商品管理规范

各位亲爱的店家:

为了规范锐创社平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的平台环境,提升消费者的购买信心和满意度,锐创社依据国家相关法律法规,制定《汇桔禁售商品管理规范》规则,并对其相关条款进行解读。

第一条  为了维护锐创社正常运营秩序,推动非实物交易的繁荣,保障需求顺利进行,根据《锐创社服务协议》及《锐创社服务规则》,制定本规则。

 

第二条  中国服务资源商展示信息需要符合国家法律法规以及锐创社其它相关规定。

 

第三条  锐创社的权利和义务

 

一、锐创社仅向用户提供相关技术和服务,不对店铺中展示的设计作品承担任何品质及权利保证责任;

 

二、店铺内展示案例由中国服务资源商自行创作,依法受到国家法律保护,上传到店铺进行展示的设计作品。店铺所有案例均由中国服务资源商自主上传,属中国服务资源商的个人行为;

 

三、锐创社不承担对中国服务资源商上传设计作品的有关事项进行事先审查的义务。锐创社仅以普通或者非专业人员的知识水平标准对中国服务资源商提交的证据材料进行辨别;

 

四、锐创社仅提供展示、交易的平台,不对参与者行为的合法性、有效性及作品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保;

 

五、锐创社有义务维护网站的正常运作,妥善储存中国服务资源商提交的信息。锐创社有权根据锐创社的相关规则,在未通知中国服务资源商的情况下,删除中国服务资源商提供的不符合锐创社相关规则的信息。

 

第四条  中国服务资源商信息发布规范适用于在锐创社所有中国服务资源商,中国服务资源商信息需通过锐创社审核后才能成功发布。

 

第五条  中国服务资源商信息包括:中国服务资源商昵称、中国服务资源商头像、店铺简介、店铺装修、出售的服务、案例展示等店铺内展示的所有信息。

 

第六条  中国服务资源商禁止发布或出售以下内容:

 

一、极限词汇,比较级、最高级词汇,夸张、虚假词汇的信息(例:第一、最好、最大、首选、唯一等);

 

二、未经授权使用的标签的信息(如:未经授权的官方特定产品标识、未经授权的暗指性官方特定产品标识、推荐、优选、热销、热卖、爆款等);

 

三、未经授权使用的猪锐创社字样或logo的信息;

 

四、服务内容为代理公司注册、代理记账等,中国服务资源商必须具备企业资质,且营业执照营业范围必须包含所出售的服务内容,否则视为违规;

 

五、商标、专利、版权等知识产权相关业务的咨询、注册、登记、转让、查询、备案类信息(锐创社知识产权除外);

 

六、代理高新企业认定类服务(锐创社科技服务除外);

 

七、含有非平台业务的广告、招聘类内容;

 

八、个人身份认证或未进行身份认证的用户不得使用、发布具有公司性质的昵称、头像、简介等;

 

九、新闻发稿、代写、新闻类服务发布/出售需持有新闻撰写资质;

 

十、禁止发布含联系方式信息(包含但不限于QQ,电话,网址,二维码,条形码,邮箱等)。

 

若中国服务资源商发布、出售的服务、案例、昵称、头像、简介等内容被认定为以上违规信息,锐创社将有权下架该信息;情节严重的,将被处以永久下架或删除。若中国服务资源商店铺装修内容被认定为以上违规信息,锐创社将给予警告并限期3天整改的处理。

 

第七条  锐创社禁止发布或出售违反宪法精神和中华人民共和国相关法律法规、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的信息、商品、服务等,包括但不限于以下情形:

 

一、泄露个人隐私或企业内部数据(含个人联系方式、个人手机定位、电话清单查询、银行账户查询等内容);

 

二、涉黄、赌博、暴力等内容;

 

三、论文代写类服务;

 

四、通过刷单、炒作等形式,进行数据作假或作弊的行为,包括但不限于刷单、刷信用、刷评价、刷钻、删帖、盗图申诉、粉丝数量、阅读数量、下载数量、推广效果数据等;

 

五、用于监听、窃取隐私或机密的软件;

 

六、比特币、莱特币等互联网虚拟币以及相关商品;

 

七、任何有损网络安全的服务:木马、黑客程序、破网、翻墙软件等;

 

八、非法传销类服务;

 

九、侵犯第三方知识产权的服务:软件/程序破解类服务、游戏/程序外挂类服务、盗取网银/游戏账号、抄袭/盗用他人图片等;

 

十、国家领导人及其家属信息(包括姓名、形象、漫画形象及含相关信息的案例展示等);

 

十一、政治敏感信息、出现或映射种族歧视、宗教歧视的内容;

 

十二、中国服务资源商明知雇主需求违反国家法律,但依然进行交易的行为;

 

十三、违背社会公共利益或公共道德或锐创社认为不适合在平台上展示的内容。

 

若中国服务资源商公开展示的信息被认定为以上敏感信息,网站有权删除相关信息,并对该中国服务资源商处以限制经营7天的处理;情节严重者将直接处以永久清退。用户因违法交易造成的一切经济损失由用户自行承担,本网站将不承担任何法律责任。

 

第八条  中国服务资源商需同时遵守行业信息发布相关规定

 

一、中国服务资源商出售服务均应保持标题、主图、详情、类目、属性内容一致,禁止出现商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的情况。

 

二、请勿在服务标题中大量滥用与服务内容无关的热搜关键词及特殊符号,标题应当简单直接,突出卖点;

 

标题基本组合:服务的三级类目+服务属性(至少每类属性含一项勾选内容)+服务卖点。

 

(比如搜索“企业logo设计”,logo设计服务标题可以这样写:logo设计 企业logo设计设计总监操刀3套方案)

 

三、请根据市场行情及该服务的内容,对服务进行合理定价,禁止恶意低价竞争,扰乱市场行情。

 

四、服务封面图片必须清晰完整。

 

五、成功案例:请上传已完成的真实案例;

 

案例支持图片,音频和视频:音频案例格式支持:以wav、mp3结尾的音频播放链接;视频案例格式支持:土豆/优酷/酷6网的视频播放链接。

 

六、请在服务详情中详细描述与此服务相关的内容介绍,内容描述准确、完整、真实,禁止虚假承诺。

 

服务详情需包含:

 

(一)服务标准:必须详细说明服务的内容;

 

(二)交易流程:必须符合锐创社交易流程;(注:锐创社交易流程是指雇主以雇佣模式雇佣中国服务资源商提供服务-雇主托管赏金-中国服务资源商开始工作-中国服务资源商交付源文件-雇主验收-雇主支付赏金-双方评价)

 

(三)售后服务:必须详细描述售后的服务项及售后服务时间;

 

(四)退款须知:详细描述各种情况下的退款说明。

 

七、服务修改规范:

 

(一)服务价格的修改规范:

 

1、未产生交易的服务,可按照新发布服务流程自行定价;

 

2、已产生交易的服务,价格修改幅度必须在50%以内(以上次审核通过的服务价格为准)。

 

(二)服务类目的修改规范:

 

服务发布成功后,不得进行类目修改。

 

八、发布重复信息:标题,图片,重要属性、服务内容存在较高相似度的服务,只允许发布一次。

 

九、禁止展示无效服务等宣传内容(无效服务:因促销服务活动,超过活动期限而未将其下架的服务)。

 

十、店铺装修信息发布细则:

 

(一)店铺中禁止使用特殊字符(禁止使用无意义或意义不明的符号,如非汉字类的文字语言);

 

(二)禁止简介内容与店铺实际售卖服务不一致;

 

(三)禁止在简介中出现大量热搜但与店铺实际售卖服务不一致的词汇;

 

(四)装修图片必须清晰完整,且图片内容必须与服务内容强相关。

第九条 本规则自发布之日起实行。

第十条 本规定修订权及最终解释权归锐创社所有。